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中国电信台州分公司“奉献在岗位”表彰会暨先进事迹报告会摘登

出口处:信息通信导报

    春节前夕,中国电信台州分公司举行“奉献在岗位”2007年度“双优”表彰大会暨先进事迹报告会,8个优秀团队和64名优秀员工受表彰。台州市委副秘书长、市直机关党工委书记张莉华,台州市总工会副主席张玉香,台州分公司总经理张建国,信息通信导报社社长、总编辑徐达生应邀参加表彰会并为获奖者颁奖。最后,徐达生社长对先进事迹报告会作了点评并发表了“颁奖词”。
    10位获奖者代表作先进事迹报告,他们既没有豪言壮语,也没有惊天动地的业绩,但他们却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们当中,有营业员、有社区经理、有后端技术支撑人员、有基层管理人员、还有10000号客服代表,他们在各自的岗位中展示电信人开拓进取、爱岗敬业、刻苦学习、甘于奉献的崇高情怀。本版摘录有代表性的7位优秀团队、优秀员工朴素的语言、感人的事迹,与全省电信员工共鸣同染,以先进为榜样,向先进榜样学习。   —编者—  
                                                     本版组稿  徐达生  梁景富  郑永红       


“只有无能的管理者,没有无为的员工”

台州分公司市场拓展部经理戈岚珍代表优秀管理者作先进事迹报告

   2007年,是我到台州分公司任职的第4个年头,因为有公司领导的指导与鼓励,有各部门及各县市分公司的理解与支持,有本部门副职及员工的配合与协作,使我能够很好地履行职责,全面完成公司的预算指标。主要得益于三个方面:
    ●首先:做正确的事,正确的做事
    公司确定了整体目标和工作重点,我带领团队正确的做好这些事。面对激烈的市场竞争,如何把压力变成变成动力,把动力变成行动。主要作了以下几个方面的工作:
    一是紧盯预算目标,有效保有存量,激发增量业务,确保完成任务。
    二是坚持以品牌统领发展的经营方针,提升营销管理能力,促进业务有效发展。
    三是进一步推进渠道建设,构筑多方面立体覆盖
    四是努力提升服务,以服务提升客户感知
    ●其次:对外积极谋求竞合发展,对内加强各部门的团结协作,强化精确管理
    ●再次:倡导协作精神,打造优秀团队
    市场拓展部是前端部门的龙头,如何使“龙头”发挥指引作用?关键是业务管理人员的积极性,更重要的是怎样激发业务管理人员的工作热情和态度。“只有无能的管理者,没有无为的员工”,市场经营本身就是一个不断发现商机,掌握商机,发现问题,解决问题的过程,要学会多思考,多学习,多了解市场,采用从市场中来到市场中去的办法来应对竞争,把握机遇。营造一个和谐的兄弟姐妹般的“家”的环境。                                                              —下页



              2008.2.22上传